人保财险山东省分公司安责险实施进展纪实

在当今社会，安全生产已成为各行各业不可忽视的生命线，而安全生产责任保险（简称“安责险”）作为一道重要的风险防控屏障，其规范化操作直接关系到企业的稳健发展与员工的生命财产安全。为了织密这张安全网，近年来，人保财险山东省分公司不断推陈出新，采取了一系列行之有效的措施，为安责险的全流程规范化操作奠定了坚实的基础。

人保财险山东省分公司积极响应并深入贯彻省安委会的相关工作要求，精心策划并先后发布了详尽的年度工作方案及十项核心工作制度。为确保这些制度与方案的有效落地，公司组织了近三十次的全省系统性培训活动，覆盖了承保、理赔、服务等关键环节，为安责险的全流程规范化操作奠定了坚实基础。
   （一）在担当与协作中，展现了高度的责任感。一方面，按时完成了签约任务，并如约支付了130.3万元的服务费用。另一方面，全面启动了2024年度的事故预防服务“五进”活动，为超过9000家企业提供了包括海报张贴、现场视频培训在内的多项服务，累计发放海报十万余张，参训人数近六万人次。此外，还为3000余家企业进行了重大隐患排查、专项整治及企业安全生产主体责任落实的量化提升工作。在铝加工专项服务中，更是选派了56位专家，为21家企业细致排查出368条隐患，并指导企业整改复核了307条隐患。
    （二）在人才建设方面，采取了双管齐下的策略。一方面，对外部专家队伍进行了全面重整，结合过往评估反馈及日常服务审核结果，清退了11家三方机构，同时新签约了7家优质机构，目前与31家三方机构建立了稳定的合作关系。另一方面，高度重视内部人才的培养与激励，特别印发了注安专项津贴办法，以激发风控人才的活力与创造力。目前，已有7位员工在24考季成功获得了初级注安资质。
   （三）在创新探索的道路上，从未停歇。一是精心培育“试验田”，由省公司统一负责非煤矿山领域的招标管理与服务调度工作，不断提升细分行业的服务能力；二是搭建“比武台”，通过举办安全生产普法知识竞赛、企业安全技能大比武等活动，极大地激发了企业的学习热情与参与度；三是共建“科研院”，与山东建筑大学管理工程学院携手合作，共同建立了“山东省工程金融与风险减量研究中心”，聚焦建筑施工领域的风险研究与实践。
   （四）在公益宣传方面，同样不遗余力。2024年，省本部及15家市分公司、超过100家区县公司积极参与了“安全生产月”公益宣传活动。通过发放宣传材料、组织有奖问答、提供知识咨询、展示智能装备等多种形式，向公众普及了安全生产常识，有效提升了公众的安全意识。活动期间，公司投入人力超过400人次，累计发放宣传材料16万余份，以及宣传品和防灾物资6000余份。
     针对下一步工作，一是狠抓落实，确保安责险事故预防服务要求得到有效执行。将在全省系统内实施以“一把手”责任制为基础的安责险事故预防服务制度，并将风险减量服务的质效纳入省公司高质量发展指标体系，与地市公司经理室的考核紧密挂钩，确保服务全面覆盖、全流程规范。
    二是全力以赴，紧密配合专委会的工作部署。将严格落实专委会的工作决议，将2025年度的重点工作不折不扣地执行到位。同时，加强自主约束管理，秉持自律守信、务实高效的原则，高质量开展事故预防服务工作。
   三是强化监督，全面提升三方机构的服务质效。具体而言，将从省级层面统筹三方机构的招标管理，统一建立分行业的专家库，并严格执行三方机构的准入和退出管理。此外，还将持续完善三方机构的评估机制，将服务响应速度、客户回访满意度、跟踪整改效果、服务创新能力及年度述职表现等因素综合纳入评估体系，实现动态调整派单与费用结算挂钩。同时，我们还将聘请第四方外部独立专家，按季度对三方机构的服务进行抽检评价。
   四是恪尽职守，自觉接受各级监管部门的监督与指导。将以扎实规范的工作态度做好安责险事故预防服务工作，定期开展全省系统的安责险合规巡查与自查整改工作，持续提升服务质效与合规水平。